何をやってもダメと思ってしまう自信のない部下のモチベーションを上げるため、リーダーとしてどこを“褒める”かはいつも悩むところです。

　自信のない部下は大きな成功体験も少ないため、その褒める焦点がキーポイントになります。漠然と「頑張っているな」だけでは伝わりません。

　そんなときは客観的事実を具体的に示すことで、小さな成功体験を実感させることが効果的です。 　「結果」よりも「過程」に焦点を当てて、部下が毎日コツコツ続けていることや、当たり前のことを当たり前に実践していることなど、そんな部下の小さな行動を取り上げて褒めることが、部下の自信につながっていきます。

まずは、部下の普段の行動を性善説で観察してみましょう。