先日、こどもに「お父さんの口癖、“全然ダメ”だよね」と言われ、「ハッ」とさせられました。コーチングを学んでさすがにビジネスシーンでは部下に対して言ったりすることはないですが、子どもに対しては、つい警戒なく言ってしまっていたようです。

　自分では気がついていないつい出てしまう口癖で、相手のモチベーションを知らず知らずのうちに下げてしまうということがあります。

　「しょうがない」「あ〜あ」「ちぇっ」「無理だ」「どうせ」「しょせん」など、何気なく発してしまう上司の口癖は、思った以上に社内の空気を変えてしまうものです。

　「ありがとう」「出来る！」「助かるよ」など、ヤル気を促す前向きな言葉を、上司は“口癖”にしたいものです。